Sıkça Sorulan Sorular

Kamu kurumları, ihtiyaç duydukları ürünleri Devlet Malzeme Ofisi (DMO) kataloğu üzerinden doğrudan temin edebilir. DMO, üreticiyle yaptığı çerçeve sözleşmeler sayesinde ayrı bir ihale süreci gerektirmeden hızlı alım imkânı sağlar. Saran Metal DMO kataloğunda yer alan ürünleriyle ilgili satın alma kurumlarına destek veriyor; kurumunuz DMO üzerinden sipariş verdiğinde biz teslimatı ve montajı üstleniyoruz.

DMO onaylı ürün; Devlet Malzeme Ofisi'nin teknik şartname, kalite ve dayanıklılık kriterlerini karşıladığı için katalog kapsamına alınmış ürünleri ifade eder. Bu ürünler belirli bir standart altında üretilir ve kamu kurumları için önceden fiyatlandırılmıştır.

DMO katalog numaraları ve güncel liste için bize iletişim formu veya telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda ilgili ürünlerin DMO stok kodlarını size iletiyoruz.

Evet. Özel sektör, vakıf, dernek, kooperatif veya bireysel kurumsal müşterilerimize DMO dışı doğrudan satış yapıyoruz. Teklif sürecimiz standart ihtiyaç analizi, fiyatlandırma ve sözleşme aşamalarından oluşur.

DMO katalog fiyatları, Devlet Malzeme Ofisi ile yapılan çerçeve anlaşma kapsamında belirlenir ve kamu kurumları için geçerlidir. Özel alımlarda proje hacmine, adede ve özelleştirme taleplerine göre farklı fiyatlandırma yapılabilir.

Evet. Sipariş hacminize bağlı olarak ölçü, renk (RAL kodu), kumaş seçimi ve tasarım özelleştirmeleri yapıyoruz. Kendi üretim tesisimizde metal kesim, kaynak, elektrostatik toz boya ve montaj süreçlerini yürüttüğümüz için özelleştirmeleri kısa sürede tamamlayabiliyoruz.

Standart katalog ürünlerinde minimum sipariş adedi bulunmaz. Özel üretimler için ise; projenin karmaşıklığına göre minimum adet belirlenebilir. Net bilgi için talep formumuzu doldurmanız yeterli.

Ürünlerimizde DKP sac, profil çelik, 1. sınıf sünger, süngerli kumaş ve deri kaplamalar kullanılıyor. Boyama sürecinde elektrostatik toz boya tercih ediyoruz; bu sayede çizilmeye ve paslanmaya karşı uzun ömürlü bir yüzey sağlanıyor.

Metal mobilyalarımız, Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamında asgari 2 yıl üretici garantisi altındadır. Kumaş, sünger ve mekanik aksamlar için garanti koşulları ürün bazında belirlenir; detaylar sözleşme ekinde yer alır.

Büyük hacimli projelerde numune gönderimi yapılabiliyor. Ayrıca fabrikamıza gelerek tüm ürün yelpazemizi yerinde görmeniz mümkün. Numune talebi için iletişim formundan bize yazabilirsiniz.

Stoklu ürünlerde teslim süresi genellikle 1–2 hafta içindedir. Özel üretim projelerde süre; adet, renk ve tasarım gereksinimlerine göre 3–6 hafta arasında değişebilir. Net teslim süresi teklif aşamasında taraflara bildirilir.

Evet. Sivas merkezli üretim tesisimizden Türkiye genelindeki tüm illere ve yurt dışına nakliye sağlıyoruz. Kamu kurumlarına yapılan teslimatlar, DMO prosedürüne uygun evraklarla birlikte adresine teslim edilir.

Nakliye ve teslimat, teklif hacmine göre proje bazında hesaplanır. Büyük siparişlerde ve kamu projelerinde kurye/kargo hizmeti genellikle fiyata dahil edilmektedir.

Büyük hacimli projelerde (okul, yurt, ofis açılışı, yemekhane) montaj hizmetini de ekibimizle sağlıyoruz. Bireysel ve küçük siparişlerde ürünler kendi kendine montajlı paketlerde gönderilir; kullanma kılavuzu paketin içindedir.

Web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan bizi arayarak talepte bulunabilirsiniz. Projenize özel fiyat teklifini 1 iş günü içinde e-posta ile iletiyoruz.

Ödeme koşulları; kurumunuz, sipariş hacmi ve DMO/özel alım prosedürüne göre farklılık gösterir. Havale/EFT, çek ve kamu ödeme emri ile ödeme alıyoruz. Detayları teklifinize özel olarak sözleşme öncesinde netleştiriyoruz.

Evet. Tüm siparişlerimiz için kurumsal e-fatura veya e-arşiv fatura kesilir. Vergi kimlik bilgilerinizi sipariş aşamasında bize iletmeniz yeterli.

Sitemizdeki fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariç olarak verilir. Teklif ve fatura aşamasında KDV tutarı açık şekilde gösterilir.

Güncel katalog ve ürün broşürlerimizi talep etmek için iletişim sayfamızdan bize ulaşın. PDF katalog e-posta ile tarafınıza iletilir.

Evet. Fabrikamız Sivas Gazi OSB'de yer alıyor. Önceden randevu alarak ziyaret edebilir; üretim hattımızı, ürün yelpazemizi ve numuneleri yerinde inceleyebilirsiniz.

Evet. Saran Metal yurt dışı pazarında da aktif olarak ürün vermektedir. İhracat talepleriniz için iletişim formumuzu kullanabilirsiniz.